БОНУСНАЯ ПРОГРАММА MAYORGO ИЛИ ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
Территория действия программы – Российская Федерация.
Участник программы – физическое лицо, достигшее совершеннолетия.
Организатор – компания, обладающая исключительным правом на управление и развитие собственной Программы лояльности, действующее в целях продвижения бренда «MAYORGO».
Программа лояльности – комплексная маркетинговая акция Организатора в результате которой Участнику предоставляется возможность участия в промо-акциях и накоплениях , бонусных баллов за покупки, совершенные в сети магазинов Организатора, в соответствии с Правилами Программы лояльности.
Сеть магазинов Организатора – магазины собственной розничной сети под товарным знаком «MAYORGO».
Как стать участником Программы лояльности:
Сообщить номер мобильного телефона на кассе розничного магазина до совершения покупки. На указанный номер телефона Участник Программы получит проверочный код, который необходимо сообщить кассиру для завершения регистрации. Сотрудник зарегистрирует участника. Факт регистрации в программе означает согласие с настоящими правилами, а также с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении некорректных сведений, Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.
Правила начисления и списания бонусов
За покупку, совершенную во всех розничных магазинах MAYORGO, начисляются бонусные баллы.
Процент начисляемых бонусов растет с историей покупок (то есть суммой накопления на карте):
- 2% - нет накоплений на карте
- 3% - накопления на карте от 10 000 до 49 999
- 5% - накопления на карте от 50 000 до 69 999
- 7% - накопления на карте от 70 000 до 99 999
- 10% - накопления на карте от 100 000 до 499 999
- 20% - накопления на карте от 500 000 и более.
Бонусы начисляются от стоимости выкупленного товара, без учета стоимости доставки.
Бонусные баллы списываются из расчета 1 балл за 1 рубль. Пользователь вправе оплатить Бонусными баллами не более 50% (пятьдесят процентов) стоимости товара любой категории (со скидкой и без скидки). Бонусная программа не распространятся на услуги по доставке товаров Пользователю. Оставшиеся 50% (пятьдесят процентов) стоимости покупки в розничных магазинах MAYORGO Пользователь оплачивает – наличными или картой на кассе.
Бонусные баллы, накопленные Пользователем и не потраченные им при покупке в розничных магазинах, остаются на его бонусном счете. Проверить количество бонусных можно на кассе в розничных магазинах MAYORGO или по телефону Службы поддержки.
В случае возврата товара (Пользователь вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней после совершения покупки в розничных магазинах MAYORGO, оплата которого была произведена бонусными баллами и наличными или картой, возврату подлежит сумма, оплаченная наличными или картой в соответствии с условиями возврата денежных средств*. Бонусные баллы не будут возвращены на бонусный счет Участника.
*https://mayorgo.ru/info/exchange/
Срок действия бонусных баллов – 6 (шесть) календарных месяцев с даты их активации, за исключением срока действий бонусных баллов, начисленных в рамках проводимых специальных акций, а также подарочных бонусных баллов.
Срок действия подарочных бонусных баллов, а также бонусных баллов, начисляемых в рамках специальных акций, определяются посредством sms-рассылки, email-рассылки, на сайте www.mayorgo.ru или другими способами, определяемыми Организатором.
Как начисляются бонусные баллы:
При оплате на кассе в любом розничном магазине MAYORGO по номеру мобильного телефона, который был указан при регистрации. Начисление бонусных баллов после совершения покупки, по чеку, не производится;
При выполнении целевого действия, например, участие в анкетировании (количество бонусных баллов в зависимости от совершенного действия устанавливается индивидуально).
Начисление бонусных баллов происходит по истечении 14 календарных дней с даты оплаты покупки и передачи товара Участнику программы.
Бонусные баллы не начисляются:
- за покупку носочных изделий и нижнего белья;
- за покупку товара из категории SALE;
- за покупку товара участвующего в любыx сезонныx акцияx;
- за покупку подарочных сертификатов;
- за оплату услуг доставки;
- при оплате товаров подарочным купоном.
Организатор по своему усмотрению может вводить ограничения на начисление бонусных баллов для определенных категорий товаров.
Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы.
Организатор по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и не начисления бонусных баллов, в том числе в отношении отдельных товаров, для отдельных категорий Участников программы.
Участие в программе не является заключением договора и не влечет никаких обязательств для сторон.
Как использовать бонусные баллы при покупке товаров:
Списание бонусных баллов с бонусного счета Участника Программы производится в момент оплаты товаров: в розничных магазинах на кассе.
Во всех розничных магазинах MAYORGO при оплате товаров на кассе по номеру телефона, который был указан при регистрации. На указанный номер телефона Участник Программы получит проверочный код, который необходимо сообщить кассиру для завершения операции по списанию бонусных баллов.
Бонусные баллы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
Если сумма бонусных баллов на бонусном счёте списана не полностью, то неиспользованный остаток остаётся доступным для списания.
В случае использования бонусных баллов при приобретении двух и более товаров, скидка предоставляется в отношении каждого выкупленного товара пропорционально их стоимости, но не более суммы активных бонусных баллов на бонусном счёте Участника на дату покупки.
Ограничения:
Участник, включая, но не ограничиваясь, не вправе выполнять любое из следующих действий:
- дарить, продавать, либо иным образом отчуждать бонусные баллы, либо права на их получение другим Участникам или иным третьим лицам;
- передавать бонусные баллы, либо права на их получение в залог, либо иным образом накладывать обременения на них или на права на их получение.
Для отказа от участия в Программе или изменения персональных данных необходимо связаться со Службой поддержки.
Организатор имеет право в одностороннем порядке заблокировать бонусный счет, если у Организатора есть обоснованные основания полагать, что бонусный счет недобросовестно используется, используется не Участником программы без согласия Участника программы.
По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) MAYORGO имеет право временно приостановить выполнение операций по Программе, а также действие настоящей Программы.
Документом, подтверждающим обязанность Организатора начислить бонусные баллы на бонусный счет Участника, является: в розничном магазине кассовый чек на бумажном носителе.
Все претензии по факту начисления бонусных баллов рассматриваются Организатором только при предъявлении документов, подтверждающих факт покупки:
- в розничном магазине — чек на бумажном носителе.
MAYORGO вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать бонусный счет без уведомления в случаях, если Участник:
- не соблюдает настоящие Правила, а также условия иных акций MAYORGO;
- совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;
- злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
- в случае если Участник не зарегистрировался в программе, либо указал неверные данные при регистрации, заполнил некорректно Анкету, и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом;
- предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;
- в соответствии с требованиями действующего законодательства;
- в случае если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть, с целью последующей реализации товаров.
Срок действия Программы не ограничен. Организатор имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в соответствующем разделе на сайте mayorgo.ru.
День рождения покупателя
В Программе лояльности предусмотрено специальное предложение с бонусными баллами ко Дню рождения Участника.
Бонусные баллы в размере 2000 бонусов начисляются за 7 дней до Дня рождения и могут быть использованы в период 3 дня до Дня рождения и до 3 дней после Дня рождения (включительно).
Бонусные баллы могут быть начислены только один раз в календарный год. Если в текущем календарном году баллы уже были начислены, в случае изменения даты рождения, новое начисление будет произведено только в следующем календарном году.